01 / PREPARE
Предварительная диагностика
Изучаются продукт, рынок, воронка, типовые сделки и материалы команды. Проводятся интервью с руководителем и менеджерами разного уровня.
ИнтервьюСделкиЗвонки / встречиМатериалы
02
Корпоративное обучениеОбучение усиливает систему. Не заменяет её
Тренинги Creatix строятся на продуктах, клиентах и реальных сделках конкретной компании. Они оправданы тогда, когда архитектура уже определена, но качество исполнения команды не соответствует её требованиям.
Сначала диагноз
Одинаковый симптом требует разных вмешательств
Тренинг может сработать
- Стратегия, роли и воронка определены, но команда не соблюдает стандарт.
- Изменился продукт, рынок или формат переговоров.
- Новые менеджеры входят в уже работающую систему.
- Нужно повысить качество исполнения на конкретном участке сделки.
Сначала нужна диагностика
- Низкая конверсия объясняется только «слабостью менеджеров».
- Собственник лично спасает большинство крупных сделок.
- Нет ясных критериев этапов и качества pipeline.
- Продажи и маркетинг по-разному понимают целевого клиента.
Тренинг не лечит неверную стратегию, не исправляет систему мотивации и не заменяет управленческий процесс. В таких случаях обучение создаёт краткий эмоциональный эффект и возвращает команду в прежнюю модель.
Проектирование программы
Один принцип: никаких универсальных слайдов
02 / DESIGN
Программа под реальную задачу
Содержание формируется вокруг конкретных трудностей: квалификация, карта влияния, многоуровневые переговоры, защита цены, движение длинной сделки.
03 / PRACTICE
Работа на фактических кейсах
Команда разбирает выигранные, проигранные и текущие сделки. Практика строится на ситуациях, которые происходят в компании сейчас.
04 / EMBED
Посттренинговое закрепление
Проверяем применение навыков, корректируем действия и связываем обучение с работой руководителя. Без этого изменения быстро исчезают.
Частые модули01 02 03 04
Содержание определяется сделкой, а не каталогом тем
Длинный цикл
Ритм контактов, работа с паузами, критерии следующего шага и сохранение управляемости на горизонте 3–12 месяцев.
Многоуровневые переговоры
Карта ролей, интересов и рисков: пользователь, инициатор, финансист, блокирующая сторона и фактический ЛПР.
Квалификация и потребности
Переход от презентации характеристик к пониманию задачи, экономики решения и критериев выбора клиента.
Защита цены
Логика ценности, границы уступок, обмен условий и защита маржи без шаблонной «работы с возражениями».
Рабочий формат
Требования к результативному обучению
Команда 3–15 человек
Для меньшей группы обычно эффективнее индивидуальная работа; для большей требуется иной формат и несколько потоков.
Доступ к реальным сделкам
Без фактуры программа превращается в общие советы и теряет связь с задачей компании.
Участие руководителя
Руководитель обеспечивает применение, контроль и корректировку поведения после обучения.
Квалификация
Сначала определим, нужен ли тренинг вообще
Если проблема архитектурная, Creatix прямо предложит начать не с обучения. Если навыковая — программа будет собрана вокруг конкретных сделок команды.